SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
- Uvodne določbe
Ti Splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: »Pogoji«) veljajo za vsako naročilo blaga družbi Radenska, družba za polnitev mineralnih voda in brezalkoholnih pijač, d.o.o, Boračeva 37, 9252 Radenci, Matična številka št.: 5056152000, ID za DDV: SI81280483 (v nadaljevanju: »RADENSKA«), ki jo opravi registrirani kupec preko spletne trgovine www.supplo.si (v nadaljevanju »Spletna stran«).
Opredelitev izrazov:
»Skupina Kofola ČeskoSlovensko« pomeni TUKAJ navedena podjetja.
»Upravljavec spletnega mesta« pomeni Kofola ČeskoSlovensko a.s., ID št.: 242 61 980, s sedežem na naslovu Nad Porubkou 2278/31a, Poruba, 708 00 Ostrava (v nadaljevanju "Kofola").
»Prodajalec« je podjetje RADENSKA, ki prodaja naročeno blago, s katerim ima Kupec sklenjeno okvirno kupoprodajno pogodbo.
»Kupec« je samostojni podjetnik posameznik ali pravna oseba s sedežem na območju Republike Slovenije ali območju Evropske unije, ki ima sklenjeno okvirno kupoprodajno pogodbo s Prodajalcem in je registrirana v računovodskem programu Prodajalca.
»Okvirna kupoprodajna pogodba« je pogodba, sklenjena med Kupcem in Prodajalcem na podlagi katere dogovorita pravice in obveznosti iz naslova kupoprodaje Prodajalčevega blaga Kupcu;
»Kupoprodajna pogodba« je pogodba, ki jo Kupec na podlagi Uporabniškega računa, sklene preko Spletne strani (poda naročilo za točno določeno blago). Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko je naročeno blago izročeno Kupcu in ga Kupec prevzame.
Ti Pogoji postanejo sestavni del vsake kupoprodajne pogodbe, sklenjene preko Spletne strani in del okvirne kupoprodajne pogodbe, sklenjene med Prodajalcem in Kupcem. Določila, ki se v kupoprodajni pogodbi ali okvirni kupoprodajni pogodbi razlikujejo od Pogojev, prevladajo nad določbami teh Pogojev.
Prodajalec ima pravico kadarkoli spremeniti ali dopolniti besedilo Pogojev. Trenutna različica Pogojev je objavljena na Spletni strani. Pred oddajo naročila se je Kupec vedno dolžan seznaniti z aktualno različico Pogojev.
- Registracija kupca
Registracija Kupca na Spletni strani poteka v okviru poslovne komunikacije preko prodajnih predstavnikov Prodajalca na podlagi izpolnjenega obrazca. Brez registracije naročanje blaga preko Spletne strani ni mogoče.
Kupec je lahko registriran samo enkrat (tj. ena ID številka ena registracija).
Na podlagi registracije Kupec lahko dostopa do uporabniškega računa. S tega računa lahko Kupec naroča blago (v nadaljevanju »Uporabniški račun«).
Dostop do Uporabniškega računa je zavarovan z uporabniškim imenom in geslom. Kupec ohrani zaupnost informacij, potrebnih za dostop do Uporabniškega računa. Kupec nima pravice tretjim osebam dovoliti uporabe Uporabniškega računa (ne velja za zaposlene ali osebe v podobnem pogodbenem razmerju, ki naročajo v imenu Kupca).
Kupec je dolžan Prodajalca obvestiti o morebitnih spremembah podatkov, navedenih v Uporabniškem računu, preko službe za stranke info@supplo.si (v nadaljevanju kot "Služba za stranke") ali preko prodajnega predstavnika Prodajalca. Po podpisu ustreznega dodatka k okvirni kupoprodajni pogodbi, ki odraža ustrezne spremembe, sklenjenega med Prodajalcem in Kupcem, Prodajalec zagotovi, da so podatki Kupca v Uporabniškem računu ustrezno posodobljeni.
- Sklenitev kupoprodajne pogodbe
Pri oddaji naročila preko Uporabniškega računa je Kupec dolžan posredovati pravilne in resnične podatke. Podatke navedene v naročilu Prodajalec smatra za pravilne.
Kupec je dolžan oddati naročilo pri Prodajalcu vedno najkasneje v roku, ki je dogovorjen v okvirni kupoprodajni pogodbi sklenjeni s Prodajalcem, če ta ni dogovorjen pa najkasneje tri delovne dni pred zahtevanim rokom dobave vendar najkasneje do 12:00 ure ustreznega delovnega dne.
Naročilo oddano preko Uporabniškega računa predstavlja zavezujoč predlog za sklenitev kupoprodajne pogodbe s strani Kupca, od katerega le-ta lahko odstopi le, če tako določa okvirna kupoprodajna pogodba, sklenjena s Prodajalcem in pod tam navedenimi pogoji.
Če je z okvirno kupoprodajno pogodbo dogovorjena minimalna cena za posamezno naročilo Kupca, velja le-ta tudi za naročilo preko Uporabniškega računa.
Prodajalec ne jamči za dobavljivost naročenega blaga. Informacije o dobavljivosti blaga navedene na Spletni strani so zgolj informativne narave. Prodajalec ni dolžan sprejeti kupčevega predloga za sklenitev kupoprodajne pogodbe (sprejeti naročila). Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko je naročeno blago izročeno Kupcu in ga Kupec prevzame. Kupec je dolžan prevzeti blago, ki ga Prodajalec dostavi na podlagi naročila, opravljenega preko Uporabniškega računa Kupca. Ob dostavi blaga preide nevarnost poškodbe blaga na Kupca.
Kupec pri sklenitvi kupoprodajne pogodbe soglaša z uporabo komunikacijskih sredstev na daljavo. Stroške, ki jih ima Kupec z uporabo komunikacijskih sredstev na daljavo v zvezi s sklenitvijo kupoprodajne pogodbe, krije Kupec.
- Cena in plačilni pogoji
Cene blaga na Spletni strani vključujejo in ne vključujejo davka na dodano vrednost. Cene blaga navedene na Spletni strani lahko vsebujejo napake. Za posamezno blago bo v dobavnici vedno navedena dejanska nabavna cena blaga. V primeru, da se cena blaga navedena v naročilu ne ujema s ceno navedeno v dobavnici velja cena navedena v dobavnici. Če je razlika med tema cenama večja od 10 % ima Kupec pravico da blaga ne prevzame.
Skupaj s ceno blaga plača Kupec Prodajalcu tudi ceno embalaže in druge morebitne stroške povezane z dostavo blaga.
Način plačila cene blaga ter druge cene in plačilne pogoje ureja okvirna kupoprodajna pogodba sklenjena s Prodajalcem.
Če Kupec zamuja s plačilom kupnine dobavljenega blaga na podlagi Kupčevega naročila preko Uporabniškega računa se Kupec zavezuje Prodajalcu plačati pogodbene zamudne obresti v višini 0,05 % na dan za vsak dan zamude od dneva zamude do celotnega plačila.
V primeru Kupčeve zamude s plačilom katere koli finančne obveznosti do Prodajalca ima Prodajalec pravico začasno ustaviti morebitne neporavnane dobave Kupcu za vsa naročila, ki jih odda Kupec ali prenehati s prodajo in dobavo blaga. Prekinitev dobav Prodajalca zaradi neplačevanja finančnih obveznosti s strani Kupca ne predstavlja kršitve kupoprodajne pogodbe in Kupec ni upravičen do odstopa od kupoprodajne pogodbe ali do kakršnih koli kazni. -
Dostava in prevzem blaga
Kraj dostave je/so kupčevi prostori določeni v okvirni kupoprodajni pogodbi sklenjeni s Prodajalcem, kot je določeno v Kupčevem naročilu. Za dodatno mesto dostave - nove prostore je potrebno skleniti dodatek k okvirni kupoprodajni pogodbi preko Službe za stranke ali kontaktirati Prodajalca preko prodajnega predstavnika.
Druge pravice in obveznosti pri dobavi in prevzemu blaga vključno s kaznimi za zavrnitev prevzema blaga ali nesodelovanje ureja okvirna kupoprodajna pogodba sklenjena s Prodajalcem.
V primeru dobave blaga v vračljivi embalaži ureja pravice in obveznosti Kupca in Prodajalca sklenjena okvirna kupoprodajna pogodba.
Kupec nima pravice kakor koli spreminjati ali dopolnjevati oznak dostavljenega blaga.
-
Garancijski roki in reklamacije
Garancijski roki blaga so označeni na posameznih izdelkih z rokom uporabnosti.
Kupec se zavezuje, da bo blago skladiščil v skladu s pogoji, navedenimi na etiketah posameznih izdelkov. Blago, ki se prodaja za neposredno porabo v prostorih Kupca mora biti ohlajeno na temperaturo od 4 do 6 oC . Blago ne sme biti razstavljeno v izložbi in mora biti ob prodaji zaščiteno pred sončno svetlobo. V primeru kršitve tega določila Kupec nima nobenih zahtevkov za napake v kakovosti blaga.
-
Druge pravice in obveznosti
Kupec potrjuje, da je seznanjen, da so programska oprema in druge komponente Spletne strani (vključno s fotografijami ponujenega blaga) zaščitene z avtorskimi pravicami. Kupec se zavezuje, da ne bo izvajal nobenih dejavnosti, ki bi njemu ali tretjim osebam omogočile poseganje ali nepooblaščeno uporabo programske opreme ali katere koli druge komponente Spletne strani.
Kupec potrjuje, da Prodajalec ne odgovarja za napake, ki so posledica vmešavanja tretjih oseb v Spletno stran ali uporabo Spletne strani v nasprotju z njegovim namenom.
Prodajalec in Upravljavec spletnega mesta obdelujeta osebne podatke v skladu z veljavno zakonodajo, zlasti Uredbo (EU) št. 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta o varstvu fizičnih oseb glede obdelave osebnih podatkov in o prostem pretoku teh podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (GDPR). Informacije o načinu, obsegu obdelave in varovanju osebnih podatkov s strani družb skupine Kofola ČeskoSlovensko so navedene v Politiki varstva osebnih podatkov objavljeni in dostopni na Spletni strani.
-
Končne določbe
Glede situacij, ki niso opredeljene v teh Pogojih se upošteva Obligacijski zakonik Republike Slovenije in drugi veljavni predpisi. Za reševanje sporov med strankami so pristojna sodišča v Republiki Sloveniji ob uporabi slovenskega prava katerih krajevna pristojnost je določena v okvirni kupoprodajni pogodbi, v nasprotnem primeru pa je krajevno pristojno sodišče po sedežu Prodajalca.
Registracijo Kupca na Spletni strani Upravljavec spletnega mesta in/ali Prodajalec prekliče, če:se prekine okvirna kupoprodajna pogodba med Kupcem in Prodajalcem;
je zoper Kupca uveden insolvenčni ali izvršilni postopek;
Kupec je v stečaju ali mu grozi stečaj;
Kupec zamuja s plačilom kupnine ali katerega koli njenega dela več kot 30 dni po datumu zapadlosti;
Kupec več kot 12 mesecev ne sklene nobene kupoprodajne pogodbe s Prodajalcem preko Uporabniškega računa;
Kupec kako drugače krši svoje obveznosti iz teh pogojev ali kupoprodajne pogodbe ali okvirne kupoprodajne pogodbe.
Če se katera izmed določb teh Pogojev izkaže kot nična, neveljavna ali neizvršljiva, to ne vpliva na ostale določbe v teh Pogojih. Pogodbenika soglašata, da se v tem primeru nična, neveljavna in neizvršljiva določba nadomesti z drugo določbo, ki bo veljavna po obliki in vsebini, ter da se z njo na pravno dopusten način doseže enak ali čim bolj podoben namen, kot je bil želen z nično, neveljavno ali neizvršljivo določbo.
Ti pogoji veljajo in veljajo od 26.10.2022.